En los últimos meses he venido organizando una serie de videoconferencias, dos sobre trabajo desde casa y una sobre un tema de crianza.
He tenido muchas consultas respecto al servicio que utilizo para realizar estas conferencias, pero no he querido recomendarlo sin hacer un comentario más extendido.
Meeting On Now es un servicio de videoconferencias de suscripción mensual, que te permite compartir audio, video, presentaciones, y archivos con un auditorio virtual [en el plan que yo tengo, hasta 100 personas]. También te permite compartir tu pantalla del computador con hasta 25 personas.
Beneficios
- El pago mensual incluye tantas conferencias como desees organizar. Es un servicio ilimitado, aunque el número de participantes por conferencia sí tiene un límite
- Muy fácil de utilizar. Los archivos se cargan directamente desde la sala y las presentaciones se hacen muy intuitivamente
- Plataforma muy compatible. Se puede administrar o asistir como oyente desde cualquier computador, incluyendo Mac y computadoras con Linux. Solo se requiere tener actualizada la última versión de Flash.
- Permite compartir la pantalla, lo cual es muy útil si quieres enseñar un procedimiento
- Se puede elegir el idioma. ¡Casi todas las opciones están en Español!
- Chat: puedes activar/desactivar el chat, para que tu audiencia pueda compartir o comentar durante la conferencia
- Seguridad: toda la transmisión y los archivos compartidos son confidenciales
- Cambio de claves: fácilmente puedes cambiar la clave de la sala y dar acceso solamente a un grupo de personas
- Las personas a cargo del servicio al cliente son estupendas. Meeting on Now es la marca de un proveedor más grande, por lo que los vendedores no tienen tanto control respecto a los problemas técnicos, pero sí respecto al servicio al cliente.
Desventajas:
- El sistema fue recientemente actualizado, y todavía no han podido solucionar el problema con la grabación. En todo caso, es cuestión de avisar con tiempo para que una persona encargada esté presente el día de la conferencia y realice la grabación. Por el momento no puedes grabar directamente desde la sala.
{actualización: mientras escribo este post, acabo de darme cuenta de que ya está disponible la opción de grabar. La estoy probando todavía, pero sugiero que te pongas en contacto con el servicio al cliente para cualquier duda al respecto}
- La sala me dio problemas al crear diferentes moderadores, para la conferencia de lactancia. Parece que la solución era dar permisos individuales a través de la sala (algo sencillo) y no otorgar permisos de moderación a cada una. Esto nos causó problemas al iniciar la conferencia. En conclusión no supimos las razones del problema, pero me recomendaron hacerlo de la otra forma en otra ocasión.
- En algunos navegadores no se enciende la opción “contraseña de la sala”, por lo que algunas personas podrían tener problemas ingresando. En mi experiencia no ha habido mucha confusión, solo me he asegurado de explicar que si no está disponible hay que hacer clic en OK y luego aparece la opción.
- En cada conferencia, he tenido a alguien contactándome por no poder ingresar. Pueden ser varias razones, como el tipo de conexión (en algunas oficinas tienen bloqueadas ciertas aplicaciones), versión de Flash desactualizada, y problemas específicos de cada equipo.
En conclusión, estoy bastante satisfecha con el servicio. Si bien he tenido problemas, todos estos han sido atendidos con prontitud. Las grabaciones me han sido enviadas con buena calidad y a tiempo.
La inversión mensual no es despreciable, por lo que es bueno que te des una vuelta por el sitio revisando la información:
**Meeting On Now, plataforma para video conferencias virtuales**
Otros enlaces relacionados:
- El blog de Lynette Chandler, sobre tecnología aplicada a los negocios en Internet. Lynette y su esposo son los proveedores de este servicio. [otra mamá de Mom Masterminds]
- How to get more sales with web conferencing: curso gratuito por e-mail, en Inglés
- Conferencia sobre lactancia materna: Aquí puedes ver los archivos de la grabación y su calidad. Justamente en esta conferencia tuve los problemas por múltiples cuentas de moderadores.
- Conferencia sobre marketing de afiliados: La más reciente, en la que todo salió sin contratiempos.
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